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Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Généralités

Equitino BV accorde une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité vise à fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles. Vous y trouverez des informations sur les données collectées par Equitino BV, les raisons de cette collecte, la durée de conservation de ces données et les moyens dont vous disposez pour exercer un contrôle à ce sujet. Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin. Equitino BV respecte en toutes circonstances la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679). Cette déclaration de confidentialité s'applique à tous nos clients (actuels, anciens et futurs) ainsi qu'à tous les visiteurs des sites web d'Equitino BV.
Prenez le temps de lire attentivement cette déclaration de confidentialité, ainsi que toute autre condition pouvant s'appliquer à nos produits et services. Si, après avoir consulté notre déclaration de confidentialité, ou de manière plus générale, vous avez des questions ou souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées ci-dessous:
Equitino bv
Siège social : Weimanstraat 14 | 8377 Zuienkerke | Belgique
E-mail : info@equitino.eu
Numéro d'entreprise : BE 0800.891.287
Equitino BV se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité si cela s'avère nécessaire. Les modifications seront toujours publiées sur ce site web avant leur entrée en vigueur. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces modifications. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 21 mai 2018.

Protection de la vie privée

Equitino BV collecte et traite vos données dans le cadre de ses activités. Elle agit conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel et au Règlement Général sur la Protection des Données applicable dans toute l'Union européenne depuis le 25 mai 2018.
Le texte du RGPD est consultable en ligne : cliquez ici (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679).

Utilisation et conservation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations permettant d'identifier une personne de manière unique ou de prendre contact avec elle. Les données personnelles que nous traitons comprennent les informations suivantes : nom, adresse, lieu de résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que les enregistrements de nos interactions. Ces données sont collectées soit directement auprès de vous, soit via nos clients. Les informations que vous nous fournissez directement peuvent l'être via un contrat, nos sites web, ou par contact téléphonique, e-mail ou autres canaux de communication. Elles incluent les informations que vous fournissez lors de votre inscription pour utiliser notre site ou nos services, lorsque vous signalez un problème avec notre site ou nos services, lorsque vous vous inscrivez à une newsletter, ou lorsque vous nous fournissez des informations sur la nature d'une question ou d'un problème. Nous utilisons ces informations pour gérer les contrats entre vous et nous et pour respecter nos obligations légales. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :

Vous fournir les informations ou services que vous demandez
Remplir nos obligations contractuelles envers vous.
Optimiser notre gestion client et notre système de facturation.
Vous informer sur d'autres services similaires à ceux auxquels vous avez déjà souscrit ou que vous avez demandés.
Vous tenir informé des modifications de nos services
Assurer que le contenu de notre site web soit présenté de la manière la plus efficace possible.
Gérer notre site web et pour des besoins internes tels que le dépannage, l'analyse de données, les tests, la recherche, ainsi que pour des objectifs statistiques et d'enquête.
Améliorer notre site web pour garantir que le contenu soit affiché de la manière la plus efficace
Dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre site web sécurisé.

Nous pouvons également agréger vos données sous une forme anonymisée pour nous aider à fournir des informations plus utiles à nos clients et à comprendre quelles parties du site web sont les plus intéressantes pour les visiteurs.
Les données que vous fournissez à nos clients concernant vos réservations et achats, ainsi que les informations y afférentes, sont également collectées par nos soins à la demande de nos clients. Ces informations sont utilisées uniquement par nos clients pour gérer les contrats entre vous et eux et pour respecter leurs obligations légales. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans les déclarations de confidentialité des sites web concernés. Ces données personnelles sont traitées par nos soins uniquement pour exécuter nos contrats avec nos clients. Aucune de ces données personnelles n'est utilisée à d'autres fins que celles mentionnées sur le site web concerné.
En outre, nous recueillons également des informations lorsque vous visitez nos sites web. Il ne s’agit pas de données à caractère personnel, mais d’informations techniques, notamment l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, les types et versions d’extensions de navigateur, ainsi que le système d’exploitation et la plateforme. Nous collectons également des informations sur votre navigation sur nos sites : les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les données d’interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les mouvements de souris) et les méthodes employées pour quitter la page. Là encore, nous ne recueillons aucune donnée à caractère personnel. Pour fournir nos services, nous devons collecter et traiter des informations concernant les utilisateurs de nos sites web et les invités de nos clients. Dès lors, nous pouvons traiter toutes les informations, y compris les données à caractère personnel, que vous communiquez à nos clients. Nous conservons vos données à caractère personnel sur un serveur sécurisé et dans notre propre système de gestion sécurisé. Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou de marketing direct, et ne sont ni partagées ni transmises à des tiers. Vos données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus. Nous évaluons régulièrement nos durées de conservation des données à caractère personnel. Nous pouvons également être tenus de conserver certains types de données pour répondre à des obligations légales. Notre site web contient des liens vers d’autres sites et vers des réseaux sociaux. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces sites ; veuillez vous référer à leur propre déclaration de confidentialité.

Partage de vos données

Si nous faisons appel à un tiers pour traiter les données personnelles d’une personne en notre nom, ce tiers est tenu de respecter notre politique de confidentialité ou est lié par des obligations contractuelles similaires concernant la conservation et le traitement de vos données personnelles. Si nous sommes mandatés par nos clients pour traiter les données personnelles d’une personne en leur nom, nous sommes tenus de respecter leur politique de confidentialité ou d’être liés par des obligations contractuelles similaires concernant la conservation et le traitement de vos données personnelles. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers afin de :

nous conformer à une ordonnance judiciaire ou à d’autres obligations légales, ou lorsque des données sont requises par une autorité gouvernementale ou toute autre institution officielle,
faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et autres accords,
protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos employés, de nos clients ou d’autres personnes. Cela peut inclure l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations dans le but de prévenir la fraude,
garantir vos droits relatifs à vos données.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles ou de ne pas les traiter à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins ou si nous prévoyons de communiquer vos informations à des tiers pour ces mêmes objectifs. Vous pouvez exercer ce droit de vous opposer à un tel traitement en cochant ou décochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment via les liens de désabonnement présents dans nos communications par courriel ou simplement en nous contactant à l’adresse info@equitino.eu.
Nos sites web peuvent de temps à autre contenir des liens vers des sites appartenant à nos réseaux partenaires, annonceurs ou sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites, veuillez noter qu’ils disposent de leur propre politique de confidentialité et que nous n’assumons aucune responsabilité ni aucune obligation quant à ces politiques. Vérifiez-les avant de transmettre des données personnelles à ces sites.
Pour plus d’informations sur vos droits au titre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cliquez ici : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/professionnel/rgpd-/droits-des-citoyens.
Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous en faites la demande, nous vous fournirons gratuitement un accès à ces données ou une copie de celles-ci. Nous nous efforçons de conserver des informations personnelles exactes, complètes et pertinentes pour les finalités définies dans cette politique de confidentialité. Si l’une des données personnelles que nous détenons sur vous est inexacte ou obsolète, vous pouvez nous demander de la corriger.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins lorsque nous ne sommes plus autorisés à les utiliser. Vous pouvez demander la suppression de vos informations ou en demander la limitation dans certaines circonstances. Vous avez également le droit, dans certaines conditions, de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à info@equitino.eu. Vous devez nous fournir une preuve d’identité (copie de votre carte d’identité) afin que nous puissions localiser vos données personnelles.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous êtes préoccupé par la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Pour ce faire, contactez-nous à info@equitino.eu.

Sécurité de vos données

Nous traiterons vos données personnelles avec le plus grand soin et la plus stricte confidentialité, conformément à la législation et aux règlements en vigueur. Nous prendrons toutes les mesures de sécurité nécessaires pour prévenir toute violation de données et garantir un traitement sécurisé de vos données personnelles.
Lorsque vous visitez d’autres sites web, veuillez consulter la politique de confidentialité du site concerné et contacter le propriétaire de ce site si vous avez des questions ou des remarques. Nous ne pouvons être tenus responsables de la politique de confidentialité ni des pratiques en matière de confidentialité des autres sites web, même si vous y accédez en suivant un lien depuis notre site, ou si vous accédez à notre site via un lien depuis un site externe.

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